Ajťák na zavolanou

Jde o unikátní služby, kdy náš vyškolený technik se buď (pokud je to dle povahy závady možné a vyjádříte s tím souhlas) vzdáleně připojí přes TeamViewer na váš počítač/notebook a provede analýzu a návrh řešení, nebo vás osobně navštíví ve firmě, nebo doma a přesně zjistí závadu, navrhne řešení včetně orientační ceny a dohodnete další postup.

Kdy je možný a vhodný vzdálený přístup?

PC/notebook lze spustit a nastartuje  se operační system (Windows).

Řeší problémy/chyby operačního systému, optimalizaci, aktualizace, nastavení dalšího uživatelského softwaru, připojení periferií (nová tiskárna, skener apod.).

Softwarové zrychlení a vyčištění od nepotřebných/duplicitních souboů

Instalace a nastavení uživatelského softwaru (kancelářský balík Office, antivirový program a další softwarové vybavení).

 

Osobní návštěva je nutná, pokud:

PC nelze zapnout.

Jedná se o problém s hardware.

Upgrade HW komponentu (výměna základní desky, procesoru, paměti, disku, grafické karty, el.  zdroje apod.).

Servis a oprava HW – PC/notebook oprava, která není možná provést na místě

 

Ceník služeb:

 Úkon

 První hodina

 Další započatá hodina

 Posouzení závady pomocí odsouhlaseného jednorázového vzdáleného připojení (TeamViewer) na PC klienta

500,-

 300,-

 Servisní zásah na místě zákazníka

800,-

600,-

 Poradenská a konzultační činnost

600,-

300,-

Analýza a konzultace  Outsoursing

 0,-

 0,-

Servisní zásah v sídle 

600,- 

 300,-

Doprava po Praze 1,2,3 - paušál

200,-

 

Doprava ostatní

200,- + 7 Kč/km